看到照片，我們當(dāng)時就崩潰了，輔助攪拌器完全扭曲，立馬就判斷出客戶應(yīng)該是裝了比重非常大的物料了。
剛好杭州有業(yè)務(wù)，需要出現(xiàn)場，我攜帶了備用攪拌器趕到了客戶現(xiàn)場。
客戶購買粉末包裝機(jī)的時候說明的是包裝糖粉、調(diào)味料等，糖粉、調(diào)味料是一些非常常規(guī)的物料，我們用起來一點問題沒有，從年前客戶裝機(jī)完成到現(xiàn)在，半年時間了，從未反饋有問題?，F(xiàn)場一看，客戶包裝味精?。?！
味精是條狀，還有不少粉末，比重大，按理說是不能用立式螺旋粉末包裝機(jī)來包裝的，客戶可能有一批急單要趕，所以動用了所有資源來趕工。這么一來，問題就出來了，我復(fù)檢成品，227克的裝量，誤差±5克左右，遠(yuǎn)超±1%的國家標(biāo)準(zhǔn)。
客戶急著趕單，要求我盡量調(diào)整設(shè)備能保證精度，趕了這批單，后續(xù)再說。
物料重，攪拌器轉(zhuǎn)動時40升的料倉會圍繞軸心大度晃動，螺旋會偏離中心，與料杯不同心，下料時受力不勻。如果減少料倉存量，增加加料頻率，保證料位變化不大，精度應(yīng)該不受影響。
順著這個思路，調(diào)低料位計，減小供料袋數(shù)設(shè)置。
開機(jī)，調(diào)參數(shù)，聯(lián)機(jī)生產(chǎn)。
誤差±2克。
完美！
現(xiàn)場觀察了一個多小時，非常正常。
我找了設(shè)備經(jīng)理和現(xiàn)場的品管，拿做好的成品給他們看，用立式包裝機(jī)來分裝味精，精度可以解決，但問題還是存在的：1、味精本來晶瑩透亮的表面被刮花，失去光澤。2、味精被磨碎，粉末比例增大。他們看后表示認(rèn)可，希望我推薦合適的包裝機(jī)。我推薦了我們的四頭顆粒包裝機(jī)，振動下料，即時稱重。精度高，味精不受外力作用，物理特性不受影響。他們認(rèn)同，并表示會向公司反應(yīng)，爭取采購改進(jìn)。
